Ural AI Hub · Разработка для бизнеса
ИИ-помощник по вашей базе знаний
Помогаем клиентам и сотрудникам находить ответы в ваших материалах и переходить к нужному действию.
Что это и как работает
Ассистент работает с согласованной базой знаний. Он уточняет вопрос, использует ваши материалы и передаёт человеку запросы, для которых недостаточно информации.
От задачи к действию
Пример интерфейса для вашей задачи
Макет интерфейса
Ответ с источником
Вопрос, найденный материал и объяснение в одном диалоге.
Обсудить этот сценарийВопрос → ваши материалы → ответ с источником → следующий шаг
Ответ по вашим материалам
Нужен помощник для сайта. С чего начать?
Ответ по вашим материалам
Нужен помощник для сайта. С чего начать?
Опишите вопросы клиентов и подготовьте материалы об услугах.
Ответ по вашим материалам
Нужен помощник для сайта. С чего начать?
Опишите вопросы клиентов и подготовьте материалы об услугах.
Источник: ИИ-помощники для бизнеса
Ваша база знаний
Используем согласованные описания услуг, инструкции и документы.
Поиск по смыслу
Помощник находит относящиеся к вопросу материалы.
Понятный ответ
Клиент получает объяснение в одном диалоге.
Ссылка на материал
Можно проверить, на чём основан ответ.
Переход к заявке
Из обсуждения формируется описание задачи.
Передача специалисту
Вопросы за пределами базы передаются сотруднику.
Макет интерфейса
Передача задачи сотруднику
Уточнённая задача и сохранённый контекст разговора.
Обсудить этот сценарийВопрос → ваши материалы → ответ с источником → следующий шаг
От диалога к задаче
Хочу обсудить внедрение с человеком.
От диалога к задаче
Хочу обсудить внедрение с человеком.
Проверьте описание задачи перед переходом к форме.
От диалога к задаче
Хочу обсудить внедрение с человеком.
Проверьте описание задачи перед переходом к форме.
Контакт указывается отдельно. Заявка отправляется после подтверждения.
Ваша база знаний
Используем согласованные описания услуг, инструкции и документы.
Поиск по смыслу
Помощник находит относящиеся к вопросу материалы.
Понятный ответ
Клиент получает объяснение в одном диалоге.
Ссылка на материал
Можно проверить, на чём основан ответ.
Переход к заявке
Из обсуждения формируется описание задачи.
Передача специалисту
Вопросы за пределами базы передаются сотруднику.
Как начнём работу
Разбираем задачу
Уточняем, кто пользуется решением и какой результат нужен.
Показываем сценарий
Согласуем состав первой версии и демонстрацию её работы.
Подключаем и проверяем
Проверяем данные, интеграции, ошибки и передачу обращений.
Передаём в работу
Фиксируем доступы, размещение и договорённости о поддержке.
Что согласуем перед запуском
- Подготовка структуры базы знаний и правил ответа
- Настройка выбранного канала и передачи сложных вопросов
- Проверка ответов на согласованном наборе сценариев
От вас нужны описание процесса, материалы и сведения об используемых сервисах. Передадим доступы и инструкции; условия сопровождения зафиксируем отдельно.
от 15 000 ₽
Сначала определим один основной сценарий. Состав, сроки и итоговую стоимость зафиксируем в предложении. Размещение, использование ИИ и сопровождение считаем отдельно.
Как устроена стоимостьВопросы перед заказом
Какие материалы нужны?
Описание услуг, актуальные цены, правила и ответы на частые вопросы. На обсуждении определим, чего не хватает.
Можно ли доверить ему любые действия?
Нет. Разрешённые действия и ограничения задаём заранее. Оплату, изменение заказа и другие важные решения проверяем отдельно.
Что происходит после запуска?
Передаём согласованные доступы и инструкции. Размещение, обновления и сопровождение обсуждаем отдельно.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите упростить. Первое обсуждение бесплатно.